中国消费者报西安讯(乔义平 记者徐文智)12月1日,陕西记者从陕西省咸阳市市场监管局了解到,咸阳行业今年以来 ,多措该局充分发挥市场监管职能,并举多措并举,加强监管打出监管组合拳,外卖有效维护外卖行业秩序和外卖骑手权益 。陕西
加强安全教育。咸阳行业与公安部门密切配合,多措结合典型案例分析 ,并举加强外卖平台和外卖骑手安全教育 。加强监管与咸阳市总工会 、外卖公安 、陕西商务 、咸阳行业劳动保障等部门密切协作,多措对全市外卖行业进行摸底排查,全面掌握情况 ,实施精准监管。
加强联动协作 。与商务部门密切协作 ,督促外卖平台优化派单算法 ,科学规划派单数量、难度、配送时间。针对恶劣天气、交通等特殊情况 ,督促外卖平台建立申诉 、“补时”等制度,减轻外卖骑手配送压力 。与劳动保障部门密切协作 ,督促外卖平台合理安排外卖骑手工作时间 ,设置强制休息制度,进行“防疲劳”提示和派单干预 。督促外卖平台落实节假日 、恶劣天气、夜间等情形下的工作补贴,明确外卖骑手收入定额标准和支付周期,确保劳有所得 。
积极纾危解困。与公安部门密切配合 ,推广智能头盔、智能蓝牙耳机 、智行餐箱等智能配送装备 。利用App实时测速、实时提醒,推动合规车辆置换工作,降低外卖骑手骑行安全风险。利用技术手段,解决外卖骑手取餐时出现的“找店难”问题 。通过举办骑手恳谈会等形式,广泛收集外卖骑手意见,畅通投诉举报渠道 。配合劳动保障部门,依法查处拖欠劳动报酬、未办理社会保险等侵害外卖骑手权益的违法行为。
建设“组织港湾”。通过“摸底数、建阵地 、引发展、强担当”四个方面推进外卖行业党建工作 ,不断增强党组织的凝聚力和感召力。组织外卖骑手党员以流动党员身份就近参加组织生活 ,为外卖行业党员开辟更广阔的职业发展通道,提供更多的技能培训、心理疏导和困难帮扶。
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